Главная Услуги Защита бренда на маркетплейсах

Защита бренда на маркетплейсах

Выявляем и блокируем продавцов контрафакта на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и других площадках. Мониторинг, жалобы, контрольные закупки, досудебные претензии и судебные иски — полный цикл защиты.

5 000+ карточек заблокировано
Собственная сеть тайных покупателей
LMS-система управления делами

Что такое защита бренда на маркетплейсах?

Защита бренда на маркетплейсах — это комплекс мер по выявлению и устранению нарушений прав на товарные знаки в онлайн-торговле. Контрафакт и несанкционированные продажи на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет наносят прямой ущерб репутации и выручке правообладателя.

Мы берём на себя полный цикл работы: от ежедневного мониторинга площадок и подачи жалоб на блокировку карточек до контрольных закупок, досудебных претензий и судебного взыскания компенсаций с нарушителей.

Автоматизированный мониторинг

Наша система ежедневно сканирует маркетплейсы на предмет новых продавцов и карточек товаров с использованием вашего бренда. Новые нарушители обнаруживаются в течение 24 часов.


Почему бренду нужна защита на маркетплейсах

Неконтролируемые продажи контрафакта подрывают доверие покупателей, снижают продажи и разрушают ценность бренда.

01
Продажа контрафакта
Поддельная продукция продаётся под вашим брендом, покупатели получают некачественный товар и связывают негативный опыт с вашей компанией. Страдают репутация и повторные продажи.
02
Демпинг цен
Нелегальные продавцы торгуют по заниженным ценам, разрушая ценовую политику бренда. Авторизованные дистрибьюторы теряют продажи и мотивацию сотрудничать.
03
Потеря контроля над каналами
Без системного мониторинга количество нарушителей растёт лавинообразно. Каждый новый продавец контрафакта привлекает ещё больше — эффект снежного кома.
04
Упущенная выгода
Каждая продажа контрафакта — это прямые потери для правообладателя. При этом закон предусматривает компенсацию от 10 000 до 5 000 000 ₽ за каждый факт нарушения.

На каких площадках мы защищаем ваш бренд

Знаем правила, процедуры и внутренние механизмы каждой площадки. Подаём жалобы в правильном формате — это ускоряет блокировку в 2–3 раза.

Ozon
Жалобы через Brand Protection, блокировка карточек и целых магазинов, работа с системой модерации, контроль повторных нарушений.
Wildberries
Обращения через систему правообладателей WB, блокировка нелегальных продавцов, мониторинг новых карточек.
Яндекс Маркет
Жалобы через программу защиты прав, взаимодействие с модерацией, блокировка нарушающих листингов и продавцов.
Другие площадки
AliExpress, СберМегаМаркет, Авито, Lamoda, KazanExpress и другие. Адаптируем стратегию под правила каждой площадки.

Как мы боремся с нарушителями

Комплексный подход: от мягких мер воздействия до судебного взыскания компенсаций.

Мониторинг
Автоматизированный поиск нарушителей
Ежедневное сканирование маркетплейсов. Поиск по ключевым словам, изображениям, штрих-кодам. Верификация продавцов: сверка с whitelist и blacklist правообладателя.
Блокировка
Жалобы на площадки
Подача грамотно оформленных жалоб через программы Brand Protection. Блокировка карточек товаров и целых магазинов нарушителей. Срок рассмотрения — 3–7 дней.
Закупки
Контрольные закупки
Приобретение товара у нарушителя с нотариальной фиксацией процесса. Экспертиза подлинности. Формирование доказательной базы для претензий и суда.
Претензии
Досудебная работа
Направление претензий нарушителям с требованием прекратить продажи и выплатить компенсацию. Значительная часть дел решается на этом этапе.
Суд
Судебное взыскание
Подача исковых заявлений, представительство в суде, взыскание компенсации от 10 000 до 5 000 000 ₽ за каждый факт нарушения прав на товарный знак.
Исполнение
Получение денег
Контролируем исполнение судебных решений. Работаем с приставами и банками, чтобы обеспечить фактическое получение присуждённых компенсаций.

Этапы работы

От первичного аудита до систематической очистки площадок — прозрачный и предсказуемый процесс.

1

Аудит текущей ситуации

1–3 дня

Сканируем все маркетплейсы, определяем количество нарушителей, типы нарушений и объёмы продаж контрафакта. Формируем стратегию защиты.

2

Запуск мониторинга

1–2 дня

Настраиваем автоматизированный мониторинг по вашим товарным знакам, ключевым словам и изображениям. Формируем whitelist авторизованных продавцов.

3

Массовая блокировка

1–2 недели

Подаём жалобы на все выявленные нарушающие карточки и магазины. Первая волна блокировок значительно сокращает присутствие контрафакта.

4

Контрольные закупки

По необходимости

Для стратегически важных нарушителей проводим контрольные закупки с нотариальной фиксацией. Это формирует доказательную базу для взыскания компенсации.

5

Претензии и суды

1–6 месяцев

Направляем досудебные претензии, подаём иски. Взыскиваем компенсации с нарушителей. Защита бренда становится источником дохода.

6

Постоянная защита

Непрерывно

Продолжаем мониторинг и блокировки на постоянной основе. Новые нарушители выявляются и устраняются в течение нескольких дней после появления.

Все дела ведутся в GETPATENT LMS

Собственная система управления делами. Полный контроль каждого этапа: от обнаружения нарушителя до блокировки и взыскания компенсации. Вы видите статус дел в реальном времени.

Статистика по делам
Количество активных дел, распределение по статусам, динамика за период. Визуализация воронки от претензии до исполнения.
Финансовая аналитика
Объём выставленных счетов, полученных оплат, взысканных компенсаций. Динамика по месяцам с возможностью детализации до конкретного дела.
Контроль сроков
Дела с приближающимися дедлайнами, просроченные задачи, средняя продолжительность каждого этапа. Ни одно дело не потеряется.
Нагрузка сотрудников
Распределение задач между сотрудниками, процент выполнения в срок, загрузка каждого специалиста. Баланс нагрузки для эффективной работы.
GETPATENT LMS v2.4
Дашборд
Дела
Финансы
Задачи
Нарушители
Документы
API
Обзор за апрель 2026
● Система онлайн
Всего дел
312 ↑ 24
В работе
89
Взыскано
8.4M ↑ 28%
Задачи
34 5 просрочено
Динамика компенсаций, млн ₽
Дела по статусу
Претензия
42
Иск
28
Суд
12
Исполнение
7
Последние дела
НарушительСтатусСумма
ООО «МаркетПро»Иск подан850 000 ₽
ИП Сидоров А.В.Взыскано420 000 ₽
ООО «ТрейдГрупп»Претензия1 200 000 ₽
ООО «Лайн Медиа»Суд 14.04650 000 ₽

Стоимость рассчитывается индивидуально

Каждый бренд уникален: разное количество нарушителей, площадок и типов нарушений. Мы формируем персональное предложение после бесплатного аудита.

Что влияет на стоимость

Стоимость программы защиты зависит от масштаба задачи. На бесплатной консультации мы оценим ситуацию и предложим оптимальный формат работы.

Количество маркетплейсов для мониторинга
Объём текущих нарушений и количество нарушителей
Необходимость контрольных закупок и судебной работы
Количество товарных знаков и классов МКТУ

Реальные результаты на маркетплейсах

Примеры защиты брендов на крупнейших онлайн-площадках России.

Косметика

Зачистка Ozon и Wildberries для бренда косметики

Обнаружено более 120 нелегальных продавцов. Заблокировано 95% нарушающих карточек в течение 2 месяцев. Подано 40+ досудебных претензий.

Результат
120+ продавцов заблокировано
Электроника

Защита бренда аксессуаров на Яндекс Маркет

Выявлена сеть из 15 продавцов контрафактных аксессуаров. Проведены контрольные закупки, поданы иски. Взыскано 1,8 млн ₽.

Результат
1,8 млн ₽ взыскано
Бытовая химия

Системная защита на трёх площадках

Мониторинг и блокировки на Ozon, WB, Яндекс Маркет. За 6 месяцев количество нелегальных продавцов сократилось с 87 до 4.

Результат
95% нарушителей устранено
Парфюмерия

Серийные иски к продавцам подделок

24 судебных дела против продавцов контрафактной парфюмерии на маркетплейсах. 100% положительных решений.

Результат
2,4 млн ₽ компенсации
Защищаем лидеров рынка

Более 10 лет защищаем бренды и инновации в России

Наша миссия — честность и прозрачность бизнеса. Мы относимся к вашему бизнесу как к своему.

250+
судебных дел
100+
патентов и товарных знаков
5 000+
нелегальных ресурсов заблокировано
600+ млн
объём выявленного контрафакта для клиентов, руб.
Готовы защитить ваш бренд на маркетплейсах?
Получить консультацию

Почему нам доверяют лидеры рынка

Мы знаем правила каждой площадки и доводим дело до результата.

Экспертиза по всем площадкам
Знаем процедуры Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и других маркетплейсов. Подаём жалобы в правильном формате — это ускоряет блокировку в 2–3 раза.
Система GETPATENT LMS
Собственная IT-платформа для управления делами. Вы видите статус каждого нарушителя в реальном времени — от обнаружения до блокировки и взыскания.
Полный цикл: от мониторинга до взыскания
Не просто блокируем карточки — взыскиваем компенсации с нарушителей. Защита бренда превращается в источник дохода для правообладателя.
Глубокая экспертиза в IP
Команда патентных поверенных, адвокатов и юристов, специализирующихся на интеллектуальной собственности. Более 10 лет судебной практики.

Частые вопросы

Для подачи жалоб на маркетплейсы необходимо свидетельство о регистрации товарного знака в России (или международная регистрация, действующая на территории РФ). Если товарный знак ещё не зарегистрирован, мы поможем оформить права перед началом защитной программы.

Срок зависит от площадки. На Ozon жалобы через Brand Protection рассматриваются в среднем 1–3 рабочих дня. На Wildberries — 3–7 рабочих дней. На Яндекс Маркет — 2–5 рабочих дней. При правильно оформленной жалобе с полной доказательной базой сроки минимальны.

Да. По закону компенсация за нарушение прав на товарный знак составляет от 10 000 до 5 000 000 ₽ за каждый факт нарушения. Для этого необходимо провести контрольную закупку, нотариально зафиксировать нарушение и подать иск в суд. Мы берём весь процесс на себя.

Именно поэтому важен постоянный мониторинг. Наша система автоматически обнаруживает новые карточки и магазины нарушителей. Для рецидивистов мы применяем усиленные меры: контрольные закупки, досудебные претензии и судебные иски. Как правило, после получения иска продавцы прекращают нарушения навсегда.

Оставьте заявку на консультацию. Мы проведём бесплатный аудит текущей ситуации на маркетплейсах: покажем количество нарушителей, типы нарушений и предложим стратегию защиты. После согласования условий запускаем мониторинг и блокировки в течение 1–2 дней.

Доступ к системе предоставляется всем клиентам комплексного тарифа. После заключения договора вы получаете персональный аккаунт с доступом ко всем нарушителям, жалобам, делам и аналитике в реальном времени.

Начните защиту бренда уже сегодня

Оставьте заявку на бесплатную консультацию. Проведём аудит маркетплейсов, покажем количество нарушителей и предложим стратегию защиты.

Телефон
Пн-Пт, 10:00 — 19:00
Электронная почта
Ответим в течение 15 минут